Лера Движкова, сотрудница опеки, сама выросла в детском доме, поэтому её работа для неё не просто профессия, а призвание. Она известна своей непримиримой позицией по отношению к родителям, которые не выполняют свои обязанности, и за это её побаиваются и даже прозвали выдрой. Лера оказывает помощь семье соседей — Рите и её дочери Алсу. Когда Рита исчезает, Лера принимает это близко к сердцу и делает всё возможное, чтобы обнаружить её. Ей, как никому другому, понятны чувства восьмилетней Алсу, ведь когда-то её собственная мать тоже пропала. Лера полна решимости уберечь девочку от участи попасть в детский дом.
