Социальный работник Наталья направляется в старый частный дом, где обитает необычная семья Полупановых, с целью переселить их в более современное жилье по государственной программе реновации. Однако процесс сильно затягивается из-за необычного характера семьи.
Поскольку Полупановых совершенно не интересуют материальные выгоды, Наталья на протяжении всего периода вынуждена применять самые разные стратегии, чтобы побудить их к переселению. Она не останавливается ни перед чем: придумывает истории о привидениях в их доме, привлекает внимание органов опеки и даже подстрекает местных жителей к протесту против семьи. Но всякий раз, когда она сталкивается с необычным образом жизни Полупановых, её усилия оказываются тщетными.